Ganhe 10% de volta nas compras do site e use o saldo na próxima compra.
Tijuco Cafés Especiais Indústria e Comércio Ltda., CNPJ 48.686.005/0001-46 ("Tijuco"), oferece aos seus clientes o Programa de Cashback Tijuco ("Programa"), nas condições abaixo.
1. Quem participa
1.1. Participa automaticamente toda pessoa que tem conta de cliente na loja tijucocafe.com.br e faz compras logada nela.
1.2. Ao criar a conta, o cliente declara que leu e aceita este regulamento.
1.3. Compras feitas sem conta (como visitante), em marketplaces (Amazon, Mercado Livre e outros) ou no atacado não participam.
2. Como ganhar
2.1. A cada compra paga na loja, o cliente ganha 10% de cashback sobre o valor efetivamente pago nos produtos.
2.2. O valor efetivamente pago é o preço dos produtos menos os descontos da compra: promoções, cupons, desconto do Pix e o próprio cashback usado. O frete não entra no cálculo.
2.3. Por isso, quem paga no Pix ganha um pouco menos de cashback do que quem paga no cartão, porque paga menos pelo produto. Na loja, mostramos os dois valores ("Ganhe até R$ X de cashback, R$ Y pagando no Pix").
2.4. Cursos e workshops não geram cashback e não podem ser pagos com cashback.
2.5. O valor é calculado em reais e arredondado para baixo, no centavo.
2.6. Campanhas: em campanhas promocionais, a Tijuco pode aumentar o percentual de cashback por um período. O percentual da campanha vale para as compras pagas dentro do período divulgado; a liberação, a validade e as demais regras deste regulamento continuam as mesmas.
2.7. Black Tijuco 2026: compras pagas entre 14/11/2026, 0h, e 30/11/2026, 23h59 (horário de Brasília) ganham 20% de cashback, calculado sobre o valor efetivamente pago nos produtos, já com o desconto da campanha. Pedidos feitos na campanha e pagos depois do fim ganham o percentual normal de 10%.
3. Quando o cashback fica disponível
3.1. Logo depois do pagamento, o cashback aparece como "a liberar" na carteira do cliente (Minha conta).
3.2. Ele é liberado 7 (sete) dias corridos depois da entrega do pedido. Esse é o prazo para o cliente exercer o direito de arrependimento.
3.3. Se o pedido for cancelado ou devolvido antes da liberação, o cashback daquele pedido é cancelado.
4. Validade
4.1. Depois de liberado, o cashback vale por 40 (quarenta) dias corridos.
4.2. O saldo não usado dentro da validade expira automaticamente e não pode ser recuperado.
4.3. Ao usar o saldo, gasta-se primeiro o cashback que vence antes.
4.4. A carteira em "Minha conta" mostra o saldo disponível, o saldo a liberar, as datas de vencimento e o extrato. O cliente recebe um aviso por e-mail 10 dias e 2 dias antes de o saldo vencer.
5. Como usar
5.1. O saldo disponível é usado no carrinho da loja, pelo botão "Usar meu cashback", com o cliente logado na conta.
5.2. O cashback é aplicado como desconto na compra, até o valor do saldo disponível.
5.3. O pedido precisa ficar com pelo menos R$ 10,00 em produtos depois do cashback. Se o saldo for maior, o restante fica na carteira para as próximas compras.
5.4. O cashback pode ser usado junto com cupons de desconto e com o desconto do Pix.
5.5. O cashback não paga frete. As regras de frete grátis consideram o valor dos produtos.
6. Cancelamento e devolução de pedido que usou cashback
6.1. Se um pedido pago com cashback for cancelado, o valor usado volta para a carteira, com a validade original. Se essa validade já tiver passado ou faltar pouco, ela passa a ser de pelo menos 7 dias a partir da devolução.
6.2. Em devoluções parciais, o cashback é ajustado proporcionalmente aos produtos devolvidos.
7. O que o cashback não é
7.1. O cashback não é dinheiro: não pode ser sacado, transferido para outra pessoa, trocado por dinheiro ou usado fora da loja tijucocafe.com.br.
7.2. O saldo é pessoal e fica ligado à conta de cliente que fez a compra.
8. Uso indevido
8.1. A Tijuco pode cancelar o cashback e bloquear a participação em caso de fraude ou uso indevido do Programa, como contas criadas para obter vantagem indevida ou pedidos feitos de má-fé.
9. Nota fiscal
9.1. O cashback usado aparece como desconto no pedido e na nota fiscal da compra.
10. Dados pessoais
10.1. Para o Programa funcionar, a Tijuco trata o identificador da conta, o nome, o e-mail e os pedidos do cliente, conforme a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
10.2. Os registros de cashback ligados a pedidos e notas fiscais são guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal. Se o cliente pedir a exclusão dos seus dados, os dados pessoais são apagados e os registros ficam sem identificação.
11. Alterações e encerramento
11.1. A Tijuco pode alterar este regulamento ou encerrar o Programa, com aviso prévio de pelo menos 30 dias nesta página.
11.2. Campanhas que apenas aumentam o cashback por um período (item 2.6) podem ser criadas sem esse aviso prévio.
11.3. O cashback já liberado continua valendo até o fim da sua validade, mesmo se o Programa for encerrado.
12. Dúvidas
WhatsApp (77) 98825-8470 ou [email protected].
Regulamento em vigor a partir de 3 de novembro de 2026.
